23. Chat

Chat

Il pulsante della chat, visibile in basso a destra, permetterà di richiedere assistenza immediata al supporto clienti di simonlib:

Pulsante 184: Chat

Permette di richiedere assistenza immediata al supporto clienti di simonlib.

Questa è la schermata che comparirà una volta aperta la chat durante l’orario lavorativo, cioè quando gli operatori sono disponibili:

Figura 238: Schermata della chat con operatori in linea

Se gli operatori non sono al momento disponibili, perché ad esempio la richiesta avviene oltre l’orario di lavoro, la schermata che comparirà sarà la seguente:

Figura 239: Schermata della chat con operatori non in linea

E’ sempre possibile inviare la richiesta di assistenza compilando i dati richiesti obbligatori (Nome, Indirizzo email e Messaggio) e fare clic sul pulsante seguente:

Pulsante 185: Invia richiesta

Permette di inviare la richiesta di assistenza una volta compilati i dati obbligatori.

Was this helpful?

0 / 0